جريدة مصر اليوم الجديده
جريدة مصر اليوم الجديده
جريدة مصر اليوم الجديده
هل تريد التفاعل مع هذه المساهمة؟ كل ما عليك هو إنشاء حساب جديد ببضع خطوات أو تسجيل الدخول للمتابعة.
جريدة مصر اليوم الجديده

جريده - اجتماعيه - ثقافيه - سياسيه -رياضيه - تهتم بكافة نواحى المجتمع
 
الرئيسيةالرئيسية  البوابةالبوابة  أحدث الصورأحدث الصور  التسجيلالتسجيل  دخول  

سكرتير عام المنوفية ووفد مجلس الوزراء يناقشون منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة Zad10

سكرتير عام المنوفية ووفد مجلس الوزراء يناقشون منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة Na5el10

سكرتير عام المنوفية ووفد مجلس الوزراء يناقشون منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة Aa_aaa20

سكرتير عام المنوفية ووفد مجلس الوزراء يناقشون منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة Oa_aaa10

سكرتير عام المنوفية ووفد مجلس الوزراء يناقشون منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة 74632510

سكرتير عام المنوفية ووفد مجلس الوزراء يناقشون منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة Aocio10

سكرتير عام المنوفية ووفد مجلس الوزراء يناقشون منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة Cinnab10
سكرتير عام المنوفية ووفد مجلس الوزراء يناقشون منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة E3lan11

 

 سكرتير عام المنوفية ووفد مجلس الوزراء يناقشون منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة

اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
admin
Admin



المساهمات : 27022
تاريخ التسجيل : 07/10/2017
العمر : 63
الموقع : الغربيه

سكرتير عام المنوفية ووفد مجلس الوزراء يناقشون منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة Empty
مُساهمةموضوع: سكرتير عام المنوفية ووفد مجلس الوزراء يناقشون منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة   سكرتير عام المنوفية ووفد مجلس الوزراء يناقشون منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة Emptyالأربعاء أغسطس 15, 2018 11:30 pm

المنوفية كتب عمرو النعماني

عقد صباح اليوم الدكتور أيمن مختار سكرتير عام محافظة المنوفية إجتماعا لمناقشة ومتابعة سير العمل بمنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة ( المواطن أولاً ) والوقوف علي الإيجابيات والسلبيات بحضور اللواء أحمد فاضل  واللواء أيمن جمال والدكتور كرم  مديري المتابعة الميدانية بمجلس الوزراء ، ورؤساء الوحدات المحلية للمراكز والمدن والأحياء ومديري مديريات الخدمات والكهرباء وشركة المياه والصرف الصحي والغاز وشركة المصرية للإتصالات ومديري إدارات خدمة المواطنين ومركز المعلومات والمجالس والأزمات بقاعة الاجتماعات بالديوان العام.و أشار  اللواء أحمد فاضل مدير بوابة الشكاوي الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء ، إلي أهمية تلقي الشكاوي ضمن منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة وتحويل الشكاوي الورقية الي الكترونية لضمان سرعة الرد والمتابعة وحل المشاكل المطروحة بها أولاً بأول ،مؤكداً أنه  تم تخصيص رقم 16528 لتلقي شكاوي المواطنين علي مدار الساعة أو عن طريق الدخول علي موقع http://www.shakwa.eg  أو إستخدام تطبيق إيجابي علي التليفون المحمول  مما يساعد علي سهولة وصول شكاوي المواطنين و سرعة حلها مما يحقق رضا المواطنين  ، كما يتم إتخاذ أرائهم وملاحظتهم كمرجعية معتمدة تسهم في تحسين أداء الجهات الحكومية وضمان أعلي درجات الجودة في تقديم خدماتها و أشار السكرتير العام أن المحافظة تبذل جهوداً كبيرة لرفع مستوي أداء الخدمات المقدمة للمواطنين وفحص شكواهم وسرعة الرد عليها وفقاً لطبيعة كل شكوي ،مؤكداً علي تنظيم دورات تدريبية لجميع العاملين بإدرات خدمة المواطنين علي مستوي المحافظة و كيفية التعامل مع المشاكل وإدخالها علي منظومة الشكاوي الكترونياً  ،وتقديم كافة أنواع الدعم لإنجاح المنظومة ، كما شددعلي القائمين علي العمل بخدمة المواطنين وبوابة الشكاوي بالوحدات المحلية ومديريات الخدمات  بضرورة المتابعة والإستمرار في تقديم كافة الخدمات وحل مشاكل المواطنين وتفعيل قرارات السيد رئيس الجمهورية رقم 314 لسنة 2017 والسيد رئيس مجلس الوزراء رقم 1855 لسنة 2017 المتضمنين ضرورة تفعيل منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة وإعادة تنظيم مكاتب خدمة المواطنين و أكد السكرتير العام أن  مكتبه مفتوح أمام جميع المواطنين لتلقي شكواهم وإيجاد الحلول المناسبة لها ، فضلاً عن قيام غرفة العمليات بتلقي شكاوي المواطنين علي مدار الساعة ، علاوة علي اللقاءات المباشرة مع المسئولين التنفيذيين واللقاءات الأسبوعية للمواطنين بديوان عام المحافظة .  


سكرتير عام المنوفية ووفد مجلس الوزراء يناقشون منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة Aaio16
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
https://masrelyoomelgededa.yoo7.com
 
سكرتير عام المنوفية ووفد مجلس الوزراء يناقشون منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة
الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1
 مواضيع مماثلة
-
»  محافظ الشرقية يشيد بدور منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء
» منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بالشرقية تستجيب لـ " 1998" شكوى وإستغاثة خلال شهر يوليو الماضى
» منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمحافظة الشرقية تستجيب لـ " 1640" شكوى وإستغاثة خلال شهر يناير الماضى
» محافظ الشرقية يُشيد بجهود منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة للإستجابة لـ (1657) شكوى خلال شهر فبراير الماضي
» نواب المنوفية يناقشون مطالب المواطنين مع رئيس الوزراء والوزراء المعنيون

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
جريدة مصر اليوم الجديده :: محافظـــــــــــــــــــات :: محافظات-
انتقل الى: